Politique de Confidencialite

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

La présente Politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment sont traitées les données personnelles collectées via le site web www.coactivat.com, propriété de Fimar 21, S.L., entité responsable de CoActiva’t Coworking.

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles que nous pouvons traiter

Nous pouvons traiter les données personnelles que l’utilisateur fournit volontairement lorsqu’il nous contacte, demande des informations, réserve une visite, souscrit des services ou communique via le site web, le téléphone, le courrier électronique, WhatsApp ou les réseaux sociaux.

Selon chaque cas, les données traitées peuvent inclure :

• Nom et prénom.
• Adresse email.
• Numéro de téléphone.
• Message ou informations incluses dans les formulaires de contact.
• Données nécessaires à la gestion des visites, demandes commerciales, réservations ou souscription de services de coworking, bureaux, domiciliation d’entreprise ou services associés.
• Données de facturation, fiscales, contractuelles ou administratives lorsqu’il existe une relation commerciale ou contractuelle.
• Données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, les identifiants en ligne, l’appareil, le navigateur ou les préférences de cookies, le cas échéant.
• Données issues de l’interaction avec les profils sociaux de CoActiva’t ou de Fimar 21, S.L., lorsque l’utilisateur nous contacte via ces plateformes.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes d’information reçues via les formulaires, l’email, le téléphone, WhatsApp ou les réseaux sociaux.
• Gérer les réservations de visites de l’espace CoActiva’t.
• Gérer la relation précontractuelle ou contractuelle avec les personnes intéressées, clients, coworkers, entreprises ou professionnels.
• Fournir des services de coworking, location de bureaux, domiciliation d’entreprise, réception de communications, salles de réunion ou autres services liés.
• Envoyer des informations relatives aux services demandés.
• Gérer la facturation, les paiements, la comptabilité, les obligations fiscales, administratives et légales.
• Garantir la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site web.
• Analyser l’utilisation du site web au moyen de cookies analytiques, uniquement lorsque l’utilisateur a donné son consentement.
• Envoyer des communications commerciales sur des services similaires ou liés, lorsqu’il existe une base légale pour le faire ou lorsque l’utilisateur a donné son consentement.

4. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux bases juridiques suivantes :

• Consentement de l’utilisateur : lorsque l’utilisateur envoie un formulaire, accepte les cookies non nécessaires, demande des informations ou autorise les communications commerciales.
• Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : lorsque les données sont nécessaires pour gérer une demande, une visite, un devis, une réservation, un contrat ou la fourniture de services.
• Respect des obligations légales : notamment en matière fiscale, comptable, commerciale, administrative ou en réponse à des exigences légales.
• Intérêt légitime : pour maintenir la sécurité du site web, prévenir les utilisations abusives, gérer les communications avec les utilisateurs ou clients et améliorer les services, toujours dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

5. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées puis, par la suite, pendant les délais légalement requis.

• Les demandes reçues par formulaire, email, téléphone ou WhatsApp pourront être conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et effectuer un suivi commercial raisonnable.
• Les données relatives aux clients ou utilisateurs contractants seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant les délais exigés par la réglementation fiscale, comptable, commerciale ou légale applicable.
• Les données traitées sur la base du consentement seront conservées jusqu’au retrait de ce consentement par l’utilisateur.
• Les données liées aux cookies seront conservées conformément à ce qui est indiqué dans la Politique de cookies.

6. Destinataires des données

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Les données peuvent être communiquées ou traitées par des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, respecter des obligations légales ou gérer correctement l’activité. Ces tiers peuvent inclure :

• Fournisseurs d’hébergement, de maintenance web, de courrier électronique, d’outils de formulaires, de CRM, d’analyse, de cybersécurité ou d’outils de gestion des communications.
• Conseillers fiscaux, comptables, juridiques ou administratifs.
• Établissements bancaires ou passerelles de paiement lorsque cela est nécessaire à la gestion financière.
• Administrations publiques, Agence fiscale, tribunaux, forces de sécurité ou organismes compétents lorsqu’il existe une obligation légale.
• Outils tiers tels que Google, Meta, WhatsApp ou autres plateformes, uniquement lorsque l’utilisateur interagit avec ces services ou a accepté les cookies correspondants.

Lorsqu’un fournisseur traite des données personnelles pour le compte de Fimar 21, S.L., le contrat correspondant de sous-traitance du traitement sera recherché conformément à la réglementation applicable.

7. Transferts internationaux de données

En règle générale, aucun transfert international de données en dehors de l’Espace économique européen n’est prévu, sauf s’il est nécessaire en raison de l’utilisation de fournisseurs technologiques ou de plateformes externes telles que Google, Meta, WhatsApp, services d’email, hébergement, analyse ou outils similaires.

En cas de transferts internationaux, les garanties légalement prévues seront adoptées, telles que les décisions d’adéquation, les clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus par la réglementation relative à la protection des données.

8. Droits des utilisateurs

L’utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :

• Accès.
• Rectification.
• Suppression.
• Opposition.
• Limitation du traitement.
• Portabilité des données.
• Retrait du consentement.
• Ne pas faire l’objet de décisions automatisées, y compris le profilage, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande à hola@fimar.info, en indiquant le droit qu’il souhaite exercer et en fournissant, si nécessaire, des informations suffisantes pour vérifier son identité.

L’utilisateur a également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données via son site officiel : www.aepd.es.

9. Communications commerciales

Les communications commerciales ne seront envoyées que lorsqu’il existe le consentement de l’utilisateur, une relation préalable qui le permet légalement ou une autre base juridique applicable.

L’utilisateur peut demander à tout moment à ne plus recevoir de communications commerciales en écrivant à hola@fimar.info ou en utilisant le mécanisme de désabonnement inclus dans la communication, lorsqu’il existe.

10. Formulaires de contact

Les formulaires du site web ont pour finalité de traiter les demandes d’information, visites, réservations ou questions liées à CoActiva’t Coworking et aux services proposés.

En envoyant un formulaire, l’utilisateur déclare que les données fournies sont véridiques, exactes et à jour. Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir gérer correctement la demande.

11. Utilisation de WhatsApp, téléphone et email

Si l’utilisateur nous contacte par WhatsApp, téléphone ou courrier électronique, ses données seront traitées pour répondre à la demande, gérer la relation commerciale ou fournir le service demandé.

L’utilisation de WhatsApp ou d’autres plateformes externes implique également que l’utilisateur accepte les conditions et politiques de confidentialité propres à ces plateformes.

12. Réseaux sociaux

CoActiva’t ou Fimar 21, S.L. peuvent être présents sur les réseaux sociaux. Lorsque l’utilisateur interagit avec des profils sociaux, ses données peuvent être traitées afin de gérer cette interaction, répondre aux messages, commentaires ou demandes et maintenir la relation avec la communauté.

Le traitement des données effectué par chaque réseau social sera également régi par ses propres politiques de confidentialité.

13. Cookies et technologies similaires

Ce site web peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, si l’utilisateur les accepte, des cookies analytiques, de préférences ou de tiers.

L’utilisateur peut obtenir plus d’informations dans la Politique de cookies.

14. Sécurité des données

Fimar 21, S.L. applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, l’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.

Cependant, aucun système connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur doit donc également agir avec prudence lorsqu’il fournit des informations personnelles par des moyens numériques.

15. Mineurs

Les services de CoActiva’t s’adressent aux professionnels, entreprises, travailleurs indépendants et personnes majeures. Nous ne collectons pas intentionnellement de données relatives aux mineurs.

Si un mineur a fourni des données personnelles sans autorisation, ses représentants légaux peuvent demander leur suppression en écrivant à hola@fimar.info.

16. Exactitude des données

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour. L’utilisateur sera responsable de tout incident découlant de données fausses, inexactes ou obsolètes.

17. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Fimar 21, S.L. peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux changements légaux, techniques, organisationnels ou liés aux services.

Lorsque des modifications importantes seront apportées, la date indiquée au début de cette page sera mise à jour.