Política de privacitat

Última actualització: 29 d’abril de 2026

En aquesta Política de Privacitat s’informa de manera clara i transparent sobre com es tracten les dades personals recollides a través del lloc web www.coactivat.com, titularitat de Fimar 21, S.L., entitat responsable de CoActiva’t Coworking.

1. Responsable del tractament

2. Dades personals que podem tractar

Podem tractar les dades personals que l’usuari faciliti voluntàriament en contactar amb nosaltres, sol·licitar informació, reservar una visita, contractar serveis o comunicar-se a través del web, telèfon, correu electrònic, WhatsApp o xarxes socials.

En funció de cada cas, les dades tractades poden incloure:

• Nom i cognoms.
• Email.
• Telèfon.
• Missatge o informació inclosa en formularis de contacte.
• Dades necessàries per gestionar visites, sol·licituds comercials, reserves o contractació de serveis de coworking, despatxos, domiciliació empresarial o serveis relacionats.
• Dades de facturació, fiscals, contractuals o administratives quan existeixi una relació comercial o contractual.
• Dades tècniques de navegació, com ara adreça IP, identificadors en línia, dispositiu, navegador o preferències de cookies, quan correspongui.
• Dades derivades de la interacció amb perfils socials de CoActiva’t o Fimar 21, S.L., quan l’usuari contacti a través d’aquestes plataformes.

3. Finalitats del tractament

Les dades personals podran ser tractades per a les finalitats següents:

• Respondre sol·licituds d’informació rebudes a través de formularis, email, telèfon, WhatsApp o xarxes socials.
• Gestionar reserves de visites a l’espai CoActiva’t.
• Gestionar la relació precontractual o contractual amb persones interessades, clients, coworkers, empreses o professionals.
• Prestar serveis de coworking, lloguer de despatxos, domiciliació empresarial, recepció de comunicacions, sales de reunió o altres serveis vinculats.
• Enviar informació relacionada amb els serveis sol·licitats.
• Gestionar facturació, cobraments, comptabilitat, obligacions fiscals, administratives i legals.
• Garantir la seguretat, el manteniment i el correcte funcionament del lloc web.
• Analitzar l’ús del web mitjançant cookies analítiques, únicament quan l’usuari hagi prestat el seu consentiment.
• Enviar comunicacions comercials sobre serveis similars o relacionats, quan existeixi base legal per fer-ho o l’usuari hagi donat el seu consentiment.

4. Base jurídica del tractament

El tractament de les dades personals es realitza d’acord amb les bases jurídiques següents:

• Consentiment de l’usuari: quan l’usuari envia un formulari, accepta cookies no necessàries, sol·licita informació o autoritza comunicacions comercials.
• Execució de mesures precontractuals o contractuals: quan les dades són necessàries per gestionar una sol·licitud, visita, pressupost, reserva, contractació o prestació de serveis.
• Compliment d’obligacions legals: especialment en matèria fiscal, comptable, mercantil, administrativa o d’atenció a requeriments legals.
• Interès legítim: per mantenir la seguretat del lloc web, prevenir usos indeguts, gestionar comunicacions amb usuaris o clients i millorar els serveis, sempre respectant els drets i llibertats de les persones interessades.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles.

• Les consultes rebudes per formulari, email, telèfon o WhatsApp podran conservar-se durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i fer-ne un seguiment comercial raonable.
• Les dades de clients o usuaris contractants es conservaran mentre duri la relació contractual i durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable, mercantil o legal aplicable.
• Les dades tractades sobre la base del consentiment es conservaran fins que l’usuari retiri aquest consentiment.
• Les dades vinculades a cookies es conservaran segons el que s’indica a la Política de Cookies.

6. Destinataris de les dades

No venem dades personals a tercers.

Les dades podran ser comunicades o tractades per tercers únicament quan sigui necessari per prestar el servei, complir obligacions legals o gestionar correctament l’activitat. Entre aquests tercers poden trobar-se:

• Proveïdors de hosting, manteniment web, correu electrònic, eines de formularis, CRM, analítica, seguretat informàtica o gestió de comunicacions.
• Assessories fiscals, comptables, jurídiques o administratives.
• Entitats bancàries o passarel·les de pagament, quan sigui necessari per a la gestió econòmica.
• Administracions públiques, Agència Tributària, jutjats, cossos de seguretat o organismes competents quan existeixi obligació legal.
• Eines de tercers com Google, Meta, WhatsApp o altres plataformes, només quan l’usuari interactuï amb aquests serveis o hagi acceptat les cookies corresponents.

Quan un proveïdor tracti dades personals per compte de Fimar 21, S.L., es procurarà formalitzar el corresponent acord d’encarregat del tractament conforme a la normativa aplicable.

7. Transferències internacionals de dades

Amb caràcter general, no es preveuen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, llevat que siguin necessàries per l’ús de proveïdors tecnològics o plataformes externes com Google, Meta, WhatsApp, serveis d’email, hosting, analítica o eines similars.

En cas que es produeixin transferències internacionals, s’adoptaran les garanties legalment previstes, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes reconeguts per la normativa de protecció de dades.

8. Drets dels usuaris

L’usuari pot exercir en qualsevol moment els seus drets de:

• Accés.
• Rectificació.
• Supressió.
• Oposició.
• Limitació del tractament.
• Portabilitat.
• Retirada del consentiment.
• No ser objecte de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils, quan correspongui.

Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a hola@fimar.info, indicant el dret que vol exercir i aportant, quan sigui necessari, informació suficient per acreditar la seva identitat.

L’usuari també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través del seu lloc web oficial: www.aepd.es.

9. Comunicacions comercials

Només s’enviaran comunicacions comercials quan existeixi consentiment de l’usuari, una relació prèvia que ho permeti legalment o una base jurídica aplicable.

L’usuari podrà sol·licitar en qualsevol moment deixar de rebre comunicacions comercials escrivint a hola@fimar.info o utilitzant el mecanisme de baixa inclòs en la comunicació, quan existeixi.

10. Formularis de contacte

Els formularis del web tenen com a finalitat atendre sol·licituds d’informació, visites, reserves o consultes relacionades amb CoActiva’t Coworking i els serveis oferts.

En enviar un formulari, l’usuari declara que les dades facilitades són veraces, exactes i actualitzades. Els camps marcats com a obligatoris seran necessaris per poder gestionar correctament la sol·licitud.

11. Ús de WhatsApp, telèfon i email

Si l’usuari contacta per WhatsApp, telèfon o correu electrònic, les seves dades seran tractades per respondre la consulta, gestionar la relació comercial o prestar el servei sol·licitat.

L’ús de WhatsApp o altres plataformes externes implica que l’usuari accepta també les condicions i polítiques de privacitat pròpies d’aquestes plataformes.

12. Xarxes socials

CoActiva’t o Fimar 21, S.L. poden tenir presència a xarxes socials. Quan l’usuari interactuï amb perfils socials, les seves dades podran ser tractades per gestionar aquesta interacció, respondre missatges, comentaris o sol·licituds i mantenir la relació amb la comunitat.

El tractament de dades realitzat per cada xarxa social es regirà també per les seves pròpies polítiques de privacitat.

13. Cookies i tecnologies similars

Aquest lloc web pot utilitzar cookies tècniques necessàries per al seu funcionament i, si l’usuari ho accepta, cookies analítiques, de preferències o de tercers.

L’usuari pot obtenir més informació a la Política de Cookies.

14. Seguretat de les dades

Fimar 21, S.L. aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant accessos no autoritzats, pèrdua, alteració, ús indegut o divulgació no autoritzada.

No obstant això, cap sistema connectat a Internet pot garantir una seguretat absoluta, per la qual cosa l’usuari també ha d’actuar amb prudència en facilitar informació personal per mitjans digitals.

15. Menors d’edat

Els serveis de CoActiva’t estan dirigits a professionals, empreses, autònoms i persones majors d’edat. No es recullen intencionadament dades de menors d’edat.

Si un menor hagués facilitat dades personals sense autorització, els seus representants legals podran sol·licitar-ne la supressió escrivint a hola@fimar.info.

16. Exactitud de les dades

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades són verdaderes, exactes, completes i actualitzades. L’usuari serà responsable de qualsevol incidència derivada de dades falses, inexactes o desactualitzades.

17. Canvis en aquesta Política de Privacitat

Fimar 21, S.L. podrà actualitzar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legals, tècnics, organitzatius o de serveis.

Quan es realitzin canvis rellevants, s’actualitzarà la data indicada a l’inici d’aquesta pàgina.